FAQ - Für BPO Unternehmen

My Project Solutions1 ist eine internationale B2B-Vertriebs- und Business-Development-Plattform. Wir unterstützen Unternehmen bei Vertrieb, Kundenservice, Outsourcing, Business Development und der Erschließung neuer Märkte.

Wir arbeiten mit Unternehmen unterschiedlicher Größen und Branchen – insbesondere aus DACH, Marokko und internationalen Märkten.

Unser Schwerpunkt liegt auf Deutschland, Marokko und internationalen Geschäftsmöglichkeiten zwischen Europa und Afrika.

Wir unterstützen Unternehmen mit deutschsprachigen Remote-Kapazitäten für Kundenservice, Telefonie, Support, Backoffice, Terminvereinbarung und Vertriebsunterstützung.

Ein virtuelles Callcenter ermöglicht die professionelle Bearbeitung von Kunden- und Geschäftsanfragen durch remote arbeitende Mitarbeiter – ohne dass ein klassisches Callcenter vor Ort betrieben werden muss.

Zum Beispiel Inbound- und Outbound-Telefonie, Kundenservice, E-Mail-Support, Terminvereinbarung, Follow-up, Bestellannahme, Reklamationsbearbeitung, Lead-Qualifizierung und Vertriebsunterstützung.

Ja. Je nach Projekt können einzelne Aufgaben oder komplette Prozesse übernommen werden.

Für DACH-Projekte stellen wir gezielt deutschsprachige Mitarbeiter und Teams bereit.

Ja. Je nach Bedarf kann die Zusammenarbeit mit einer einzelnen Person, einem kleinen Team oder einem größeren BPO-Team beginnen.

Ja. Die Kapazitäten können entsprechend dem Projektbedarf angepasst und erweitert werden.

Eine Zusammenarbeit kann auf Wunsch zunächst mit einem klar definierten Pilotprojekt und Umfang gestartet werden.

Unter anderem E-Commerce, IT & SaaS, Energie, Immobilien, Automotive, Telekommunikation, Industrie und Dienstleistungen u.v.m.

Wir suchen qualifizierte Talente weltweit, die remote für internationale Projekte und Unternehmen arbeiten möchten.

Ja. Unsere Projekte sind auf Remote-Zusammenarbeit ausgelegt. Du kannst von deinem Standort aus arbeiten, sofern das jeweilige Projekt dies ermöglicht.

Für deutschsprachige Projekte sind sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. Je nach Projekt können auch Englisch, Französisch oder weitere Sprachen gefragt sein.

Ja. Je nach Projekt sind Teilzeit-, Vollzeit-, Freelance- oder flexible Einsatzmöglichkeiten möglich.

Die Vergütung wird immer am 15. des Folgemonats auf das vereinbarte Konto überwiesen, sofern alle erforderlichen Abrechnungsunterlagen vorliegen.

Das hängt von deinen Qualifikationen, Sprachkenntnissen, Verfügbarkeit und den aktuell verfügbaren Projekten ab.

Ja. Die Zusammenarbeit erfolgt grundsätzlich auf freiberuflicher bzw. selbstständiger Basis. Du bist für deine selbstständige Tätigkeit und die Einhaltung der für dich geltenden gesetzlichen und steuerlichen Verpflichtungen selbst verantwortlich.

Als Freelancer bist du selbst für die ordnungsgemäße Versteuerung deiner Einkünfte sowie für alle gesetzlich erforderlichen Meldungen und Abgaben in deinem jeweiligen Land verantwortlich. My Project Solutions1 übernimmt keine persönliche Steuerberatung.

In der Regel benötigst du einen zuverlässigen Computer, stabiles Internet, ein Headset und einen geeigneten ruhigen Arbeitsplatz. Je nach Projekt können weitere Anforderungen hinzukommen.

Die Vergütung richtet sich nach Projekt, Tätigkeit, Erfahrung, Arbeitsumfang und Vertragsmodell. Die jeweiligen Konditionen werden vor Projektstart transparent vereinbart.

Ja. Bei entsprechender Leistung und verfügbaren Projekten können sich langfristige Zusammenarbeit und weitere Einsatzmöglichkeiten entwickeln.

Nein. Die Bewerbung, Registrierung und Profilaufnahme bei My Project Solutions1 sind für Talente kostenlos. Es entstehen keine Gebühren für die Bewerbung.